Assistances :
Demande d'informations et problèmes pour personnes extérieures (ou sans compte informatique universitaire) :
> Utiliser l'organigramme pour contacter directement le service IM2AG concerné
> Consulter le site de l'Université Grenoble Alpes
Ouvrir un ticket en cas de problème informatique (étudiant, personnel ou enseignant à l'IM2AG) :
> Sur le gestionnaire d'incidents IM2AG : pour tout problème lié aux salles TP, à votre poste de travail IM2AG, aux différents services IM2AG (Moodle, SGCE, etc.).
> Sur le gestionnaire d'incidents UGA : pour tout problème lié à votre compte universitaire, aux applications et services UGA, à votre mail universitaire, etc.